Die Real Solution Inkasso GmbH ist ein Inkassodienstleister, der auf Forderungsmanagement spezialisiert ist und in verschiedenen Branchen tätig ist. Das Unternehmen ist Teil der Real Solution Gruppe, die sich als Konzernunabhängige Unternehmensgruppe auf die Forderungsbearbeitung in verschiedenen Bereichen konzentriert. Die Real Solution Inkasso GmbH hat ihren Sitz in Hamburg, genauer gesagt am Normannenweg, und bietet ihre Dienstleistungen für Unternehmen in Deutschland und darüber hinaus an.
Die Real Solution Verwaltungsgesellschaft mbH ist die Muttergesellschaft der Real Solution Inkasso GmbH, welche die gesamte Forderungsbearbeitung und Inkassodienstleistungen steuert. Stephan Jender, der Geschäftsführer, leitet das Unternehmen gemeinsam mit Tanja Bylda. In den letzten Jahren hat das Unternehmen allerdings immer wieder negative Bewertungen aufgrund seiner Vorgehensweisen erhalten.
Abo-Fallen und häufige Probleme
Ein weit verbreitetes Problem, das Kunden mit der Real Solution Inkasso GmbH erleben, sind Abo-Fallen, die oft in Verbindung mit E-Commerce-Anbietern, Versicherungen, Telekommunikationsanbietern oder Energieversorgernauftreten. Diese unklaren Abonnements führen häufig zu unerklärlichen Abbuchungen, die den Betroffenen ohne vorherige Zustimmung in Rechnung gestellt werden. Die Real Solution Inkasso GmbH wird dann tätig, um die Forderungen beizutreiben, was bei vielen Verbrauchern zu Unzufriedenheit führt. Oft erhalten die Betroffenen zunächst eine E-Mail oder einen Fax-Brief, in dem sie zur Zahlung aufgefordert werden.
Inkasso durch Real Solution Inkasso GmbH erfolgt häufig unter einem hohen Risiko für den Verbraucher, insbesondere wenn die Forderung nicht korrekt oder gerechtfertigt ist. In diesen Fällen ist es wichtig, auf die Kommunikation des Unternehmens genau zu achten und den Kontakt aktiv zu suchen, um Missverständnisse zu klären.
Die Herausforderung der Abo-Kündigung
Verbraucher, die sich in einem Abo mit Real Solution Inkasso GmbH wiederfinden, stehen häufig vor der Herausforderung, das Abo zu kündigen. Der Prozess der Kündigung ist oft nicht klar und kann zu Störungen führen. Wenn die Abbuchungen weiterhin erfolgen, ist es ratsam, den Kontakt zur Real Solution Inkasso GmbH aufzunehmen und nach einer Lösung zu suchen. Dies kann durch eine formelle E-Mail oder einen Anruf unter der Tel.-Nummer geschehen, die auf der offiziellen Website des Unternehmens zu finden ist. Es ist auch möglich, den Kontakt über den Fax-Weg herzustellen.
Wenn die Kommunikation mit dem Inkasso-Unternehmen zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis führt, können Verbraucher auch die Hilfe eines Anwalts oder einer Verbraucherschutzorganisation in Anspruch nehmen, um gegen die unberechtigten Forderungen vorzugehen.
Was sind die häufigsten Probleme mit der Real Solution Inkasso GmbH?
Ein weiteres häufiges Problem bei der Zusammenarbeit mit der Real Solution Inkasso GmbH ist das Fehlen von klaren Informationen und eine unzureichende Kommunikation. Viele Verbraucher berichten von fehlender Transparenz, insbesondere bei den Abbuchungen und den vereinbarten Vertragskonditionen. Ein Inkasso-GmbH Co wie Solution Inkasso GmbH Co könnte es den Betroffenen erschweren, ihre Forderungen zu verstehen oder sich über die Höhe der Forderung im Klaren zu werden.
Kritiker werfen der Real Solution Inkasso GmbH vor, dass sie in vielen Fällen nicht ausreichend auf die Fragen der Kunden eingeht und keine klaren Lösungen anbietet. Viele Betroffene haben das Gefühl, dass sie mit Mitarbeitern der Firma, die als Sachbearbeiter tätig sind, nicht direkt kommunizieren können, sondern dass die Forderungsmanagementbearbeitung eher einseitig und wenig transparent ist. Dies führt zu Frustration und einer schlechten Zufriedenheit bei den Kunden.
Wie man mit der Real Solution Inkasso GmbH in Kontakt tritt
Die Real Solution Inkasso GmbH bietet verschiedene Möglichkeiten für den Kontakt. Über die Website des Unternehmens finden Sie nicht nur die Kontaktdaten, sondern auch ein Kontaktformular zur schnellen Kommunikation. Die Firma ist ebenfalls telefonisch unter der Tel.-Nummer erreichbar. Wenn Sie eine schriftliche Kommunikation bevorzugen, können Sie das Unternehmen auch per E-Mail oder Fax kontaktieren. Eine schnelle Reaktion auf Ihre Anfrage sollte gewährleistet sein, aber oft berichten Verbraucher von langen Wartezeiten oder dem Fehlen einer Antwort.
Fakten über das Unternehmen
Die Real Solution Inkasso GmbH ist ein großer Inkassodienstleister, der für viele Unternehmen tätig ist. Dazu gehören Versandhandel, Finanzdienstleister, Energieversorger und Telekommunikationsanbieter. Das Unternehmen hat sich auf die Forderungsbearbeitung und das Factoring spezialisiert, das eine Gesamtlösung zur Forderungseinziehung und zum Management von offenen Rechnungen bietet.
Das Unternehmen wird häufig von Unternehmensgruppen in den oben genannten Branchen als Inkassodienstleister beauftragt, um offene Forderungen zu realisieren. Es ist besonders in Deutschland bekannt, obwohl es auch international tätig ist. Der Sitz des Unternehmens in Hamburg zeigt die starke Präsenz auf dem deutschen Markt.
Warum ist Real Solution Inkasso GmbH oft kritisch zu sehen?
Trotz des hohen Standards an Kompetenzen, den das Unternehmen laut eigener Darstellung bietet, gibt es immer wieder negative Bewertungen und Feedback von Verbrauchern. Der Risiko für die Zufriedenheit der Kunden scheint hoch, da oft nicht transparent kommuniziert wird, wie Forderungen zustande kommen und wie man sich von unberechtigten Forderungen befreien kann.
Für viele Betroffene besteht der Kern des Problems in der fehlenden Information über die Verträge oder die versteckten Kosten. Die Mitarbeitenden der Real Solution Inkasso GmbH haben oft nur begrenzte Möglichkeiten, auf individuelle Fragen einzugehen. Das führt zu einer erhöhten Frustration bei den Verbrauchern, die sich mit den Störungen im Forderungsmanagement konfrontiert sehen.
Wie man aus einer Abo-Falle herauskommt
Ein häufiger Grund für die Einschaltung von Real Solution Inkasso GmbH sind Abo-Fallen, die besonders im Bereich E-Commerce vorkommen. Wenn Sie feststellen, dass Sie in einem solchen Vertrag stecken, sollten Sie sofort handeln und das Abo kündigen. Real Solution Inkasso GmbH wird nur dann tätig, wenn Forderungen entstehen, die nicht beglichen wurden. Wenn Sie also im Nachhinein herausfinden, dass Sie in eine Abofalle geraten sind, sollten Sie sich sofort mit dem Anbieter in Verbindung setzen und nach einer Lösung suchen.
Wenn die Kommunikation mit dem Anbieter oder Real Solution Inkasso GmbH nicht zielführend ist, können Sie rechtliche Schritte einleiten, indem Sie die Hilfe eines Anwalts oder einer Verbraucherschutzorganisation in Anspruch nehmen.
Abohilfe.de bietet Ihnen eine effektive Unterstützung, wenn Sie mit unklaren oder möglicherweise unberechtigten Forderungen konfrontiert werden – etwa durch Inkassodienstleister wie die Real Solution Inkasso GmbH. Die Plattform hilft Ihnen dabei, Ihre Verträge zu überprüfen, rechtssicher zu kündigen und professionelle Schreiben zu erstellen. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre finanzielle Situation und schützen sich vor überhöhten oder fehlerhaften Forderungen.
Fazit
Die Real Solution Inkasso GmbH ist ein Inkasso-Dienstleister, der von vielen Unternehmen für das Forderungsmanagement engagiert wird. Jedoch gibt es häufig Probleme mit der Transparenz und den Abbuchungen, die zu unberechtigten Forderungen führen können. Wenn Sie mit einer Real Solution Inkasso GmbH-Forderung konfrontiert werden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle Informationen und Daten genau prüfen und den Kontaktsuchen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Falls es sich um eine unberechtigte Forderung handelt, haben Sie die Möglichkeit, die Kündigung des Abo-Vertrags durchzusetzen und sich gegen unfaire Praktiken zu wehren. In solchen Fällen hilft oft eine rechtliche Beratung oder Unterstützung durch die Verbraucherschutzorganisation.
FAQ: Häufige Fragen zur Real Solution Inkasso GmbH
Was ist die Real Solution Inkasso GmbH?
Ein Inkassounternehmen aus Hamburg, das offene Forderungen im Auftrag von Unternehmen aus verschiedenen Branchen eintreibt.
Ist eine Forderung von Real Solution Inkasso automatisch gültig?
Nein. Jede Forderung sollte einzeln geprüft werden – nicht alle sind rechtlich einwandfrei oder nachvollziehbar.
Was passiert, wenn ich die Forderung ignoriere?
Es können Mahnbescheide, gerichtliche Verfahren oder ein Schufa-Eintrag folgen. Rechtzeitiges Handeln ist daher wichtig.
Wie kann ich mich gegen unberechtigte Forderungen wehren?
Sie können Widerspruch einlegen, Belege anfordern und sich Unterstützung von Abohilfe holen.
Wie hilft mir Abohilfe konkret?
Abohilfe prüft kostenlos Ihre Forderung, bietet Ihnen rechtlich geprüfte Vorlagen und hilft bei der Vertragskündigung.
Kann Abohilfe auch bei Schufa-Einträgen helfen?
Wenn ein Schufa-Eintrag unrechtmäßig erfolgt ist, kann Abohilfe helfen, diesen anzufechten oder zu löschen.
